【対応報告】7/7にお知らせさせて頂きました不具合について

平素は、当社の「ONE」をご利用いただきありがとうございます。

7月7日(金)にお知らせさせて頂きました6月13日(火)に発生した不具合につきまして、対象ユーザーの皆さまへの対応を行いましたので、お知らせいたします。

■対応状況

対象ユーザーの皆さま（※）への対応、及び本対応に関するSMSとアプリ内通知を用いた個別のアナウンスを完了しました。(7月10日 19:00時点)

※なお当事象の影響のあったユーザーの皆さまのうち、レシ活に参加された横浜市民のユーザーの皆さまにおかれましては、横浜市による確認が取れ次第の対応となりますことご了承ください。

また重ねてのご連絡ですが、本件の不具合は現在復旧済であり、6月13日(火)を除いて同様の事象がないことも確認しております。

この度はご迷惑ならびにご不便をおかけしており大変申し訳ございません。また、当事象の対応が遅れておりましたことを深くお詫び申し上げます。ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。この度の事態を真摯に受け止め、同様の問題が再発しないよう、全力で取り組んでまいります。

WED株式会社

代表取締役　山内奏人